ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน kool99

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้เป็นสัญญาที่มีผลผูกพันทางกฎหมายระหว่างคุณในฐานะผู้ใช้งาน และ kool99 ในฐานะผู้ให้บริการแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ การที่คุณเข้าใช้งานเว็บไซต์ สมัครสมาชิก หรือทำธุรกรรมใดๆ บนแพลตฟอร์ม kool99 ถือว่าคุณได้อ่าน เข้าใจ และตกลงยอมรับข้อกำหนดทุกข้อในเอกสารนี้อย่างครบถ้วน

หากคุณไม่ยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ทั้งหมดหรือบางส่วน กรุณาหยุดการใช้งานแพลตฟอร์ม kool99 ทันที kool99 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เพิ่มเติม หรือยกเลิกข้อกำหนดใดๆ ได้ตลอดเวลาตามที่เห็นสมควร โดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางการสื่อสารของแพลตฟอร์ม

เพื่อเป็นการปกป้องทั้งสมาชิกและแพลตฟอร์ม kool99 ได้กำหนดคุณสมบัติขั้นต่ำสำหรับผู้ที่ต้องการสมัครสมาชิกและใช้บริการไว้ดังนี้

• อายุขั้นต่ำ: ผู้สมัครสมาชิกต้องมีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป kool99 ไม่อนุญาตให้ผู้เยาว์ใช้บริการเด็ดขาด หากตรวจพบว่าสมาชิกมีอายุต่ำกว่าเกณฑ์ที่กำหนด บัญชีจะถูกระงับและยอดเงินคงเหลือจะถูกคืนตามนโยบายที่กำหนด
• ข้อมูลที่ถูกต้อง: ผู้สมัครต้องให้ข้อมูลส่วนตัวที่ถูกต้องและเป็นความจริง ได้แก่ ชื่อ-นามสกุล วันเกิด เบอร์โทรศัพท์ที่สามารถติดต่อได้จริง และข้อมูลบัญชีธนาคารที่ตรงกับชื่อผู้สมัคร
• หนึ่งบัญชีต่อหนึ่งบุคคล: สมาชิกแต่ละคนสามารถมีบัญชีบน kool99 ได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น การสร้างบัญชีซ้ำซ้อนหรือบัญชีปลอมถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรง
• การเข้าถึงที่ถูกต้องตามกฎหมาย: ผู้ใช้งานต้องรับผิดชอบตรวจสอบว่าการใช้บริการ kool99 เป็นสิ่งที่ถูกต้องตามกฎหมายในพื้นที่ที่ตนอาศัยอยู่
• ความสามารถในการทำสัญญา: ผู้สมัครต้องมีความสามารถตามกฎหมายในการทำสัญญาผูกพันได้อย่างสมบูรณ์

บัญชีผู้ใช้งานบน kool99 เป็นสิ่งที่เป็นส่วนตัวของสมาชิกแต่ละคน สมาชิกมีหน้าที่รับผิดชอบดูแลรักษาความปลอดภัยของบัญชีตนเองอย่างเต็มที่

• สมาชิกต้องรักษาข้อมูลชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านเป็นความลับ ห้ามเปิดเผยให้บุคคลอื่นโดยเด็ดขาด
• การเข้าสู่ระบบทุกครั้งที่เกิดขึ้นด้วยข้อมูลบัญชีของสมาชิก ถือว่าเป็นการกระทำของสมาชิกนั้นเอง
• หากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ให้แจ้งทีมซัพพอร์ตของ kool99 ทันที
• ห้ามใช้บัญชีของผู้อื่นหรืออนุญาตให้บุคคลอื่นใช้บัญชีของตนเอง
• สมาชิกควรตั้งรหัสผ่านที่แข็งแกร่งและเปลี่ยนรหัสผ่านเป็นระยะเพื่อความปลอดภัย
• kool99 แนะนำให้เปิดใช้งานการยืนยันตัวตนสองชั้น (2FA) เพื่อเพิ่มระดับความปลอดภัยของบัญชี

kool99 จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายใดๆ ที่เกิดจากการที่สมาชิกไม่ปฏิบัติตามแนวทางการรักษาความปลอดภัยของบัญชีที่กำหนดไว้ข้างต้น

kool99 มุ่งมั่นที่จะให้บริการฝาก-ถอนเงินที่รวดเร็ว ปลอดภัย และสะดวกสบายที่สุดสำหรับสมาชิกชาวไทยทุกคน โดยมีข้อกำหนดดังต่อไปนี้

• ช่องทางการฝากเงิน: kool99 รองรับการฝากเงินผ่าน PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT เท่านั้น ไม่รับการฝากผ่านช่องทางอื่นที่ไม่ได้ระบุไว้
• ยอดฝากขั้นต่ำ: ฝากขั้นต่ำ ฿50 ต่อครั้ง ไม่มีกำหนดยอดฝากสูงสุดต่อครั้ง
• ยอดถอนขั้นต่ำ: ถอนขั้นต่ำ ฿100 ต่อครั้ง
• ชื่อบัญชีต้องตรงกัน: ชื่อบัญชีธนาคารที่ใช้ฝาก-ถอนต้องตรงกับชื่อที่ลงทะเบียนไว้ในระบบ kool99 เท่านั้น ไม่รับการโอนจากบัญชีที่มีชื่อไม่ตรงกัน
• ระยะเวลาดำเนินการ: ระบบออโต้ดำเนินการฝากเงินเฉลี่ยภายใน 30 วินาที และถอนเงินภายใน 1-3 นาที ในกรณีที่ระบบติดขัด อาจใช้เวลานานกว่าปกติ
• ค่าธรรมเนียม: kool99 ไม่คิดค่าธรรมเนียมในการฝากหรือถอนเงินทุกรายการ อย่างไรก็ตาม ธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงินอาจมีค่าธรรมเนียมของตนเอง
• หลักฐานการทำรายการ: สมาชิกควรเก็บสลิปหรือหลักฐานการโอนเงินทุกครั้งเพื่อใช้ในการตรวจสอบหากเกิดปัญหา

kool99 มีโปรโมชันและโบนัสหลากหลายรูปแบบสำหรับสมาชิกทุกระดับ ทั้งสมาชิกใหม่และสมาชิกเก่า โดยมีข้อกำหนดการรับโบนัสดังนี้

• เงื่อนไขการหมุนเวียน (Turnover): โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขการหมุนเวียนที่แตกต่างกัน สมาชิกต้องทำยอดเดิมพันตามที่กำหนดก่อนจึงจะสามารถถอนโบนัสและกำไรที่เกิดจากโบนัสได้
• การรับโบนัสหนึ่งครั้งต่อโปรโมชัน: สมาชิกสามารถรับโบนัสแต่ละโปรโมชันได้ครั้งเดียวเท่านั้น การสร้างบัญชีหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำถือเป็นการโกงและจะถูกระงับบัญชีทันที
• ระยะเวลาโบนัส: โบนัสแต่ละประเภทมีระยะเวลาที่กำหนด หากไม่ใช้ภายในเวลาที่กำหนด โบนัสจะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ
• เกมที่นับยอดหมุนเวียน: ยอดเดิมพันที่นับเป็นการหมุนเวียนโบนัสจะแตกต่างกันตามประเภทโบนัส บางโบนัสอาจไม่นับยอดจากบางเกม โปรดตรวจสอบรายละเอียดในแต่ละโปรโมชัน
• สิทธิ์ปรับแก้: kool99 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ยกเลิก หรือเปลี่ยนแปลงเงื่อนไขโปรโมชันใดๆ ได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า

การพยายามใช้ประโยชน์จากโบนัสในทางที่ผิด เช่น การเดิมพันสองด้านเพื่อล้างเงื่อนไข หรือการใช้บอทช่วยเล่น ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและ kool99 มีสิทธิ์ยึดโบนัสและกำไรที่เกิดขึ้นทั้งหมดได้ทันที

การเดิมพันทุกรายการบน kool99 อยู่ภายใต้กฎและเงื่อนไขของเกมนั้นๆ ซึ่งแสดงไว้ในหน้าเกมโดยตรง โดยมีหลักการทั่วไปดังนี้

• การเดิมพันที่ได้รับการยืนยันแล้ว: เมื่อยืนยันการเดิมพันในระบบสำเร็จแล้ว ไม่สามารถยกเลิกหรือแก้ไขได้ไม่ว่าในกรณีใดๆ
• ขั้นต่ำและสูงสุดของการเดิมพัน: แต่ละเกมและแต่ละโต๊ะมีการกำหนดวงเงินเดิมพันขั้นต่ำและสูงสุดที่แตกต่างกัน สมาชิกต้องตรวจสอบก่อนวางเดิมพัน
• ผลการตัดสินของระบบ: ผลการเล่นทุกรายการถูกกำหนดโดยระบบสุ่มที่เป็นธรรม (RNG) ที่ผ่านการรับรองจากองค์กรอิสระ การตัดสินของระบบถือเป็นที่สิ้นสุด
• ปัญหาทางเทคนิค: หากเกิดปัญหาทางเทคนิคระหว่างการเล่น kool99 จะทำการตรวจสอบและแก้ไขให้ยุติธรรมที่สุด โดยอาจคืนเงินเดิมพันหรือนับผลตามข้อมูลที่บันทึกไว้ในระบบ
• การเล่นในคาสิโนสด: ผู้เล่นต้องปฏิบัติตามกฎมารยาทในการเล่น ไม่ใช้ภาษาหยาบคายหรือมีพฤติกรรมที่ไม่เหมาะสมในห้องแชทของคาสิโนสด

เพื่อรักษาความยุติธรรมและความปลอดภัยของสมาชิกทุกคนบน kool99 พฤติกรรมต่อไปนี้ถือเป็นสิ่งต้องห้ามอย่างเด็ดขาด

• การสร้างบัญชีปลอมหรือให้ข้อมูลเท็จในการสมัครสมาชิก
• การใช้ซอฟต์แวร์ บอท หรือระบบอัตโนมัติใดๆ เพื่อช่วยในการเล่นเกมหรือทำธุรกรรม
• การล้างเงิน หรือการใช้แพลตฟอร์ม kool99 เพื่อวัตถุประสงค์ทางอาชญากรรมใดๆ
• การแฮ็ก เจาะระบบ หรือพยายามเข้าถึงข้อมูลของผู้ใช้คนอื่นโดยไม่ได้รับอนุญาต
• การฉ้อโกงระบบโบนัส หรือการใช้ช่องโหว่ของระบบเพื่อแสวงหาผลประโยชน์โดยมิชอบ
• การขู่เข็ญ คุกคาม หรือการกระทำใดๆ ที่สร้างความเสียหายต่อทีมงาน kool99 หรือสมาชิกคนอื่น
• การโอนเงินระหว่างบัญชี kool99 ในลักษณะที่ผิดปกติหรือมีจุดประสงค์ที่น่าสงสัย

หาก kool99 ตรวจพบพฤติกรรมดังกล่าว บัญชีจะถูกระงับทันทีและยอดเงินทั้งหมดในบัญชีอาจถูกอายัดระหว่างการสอบสวน kool99 ขอสงวนสิทธิ์ในการแจ้งความดำเนินคดีตามกฎหมายหากเห็นสมควร

kool99 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีสมาชิกได้ทันทีในกรณีดังต่อไปนี้ โดยไม่จำเป็นต้องแจ้งเหตุผลล่วงหน้า

• พบการละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขข้อใดข้อหนึ่งในเอกสารนี้
• ข้อมูลที่ให้ไว้ตอนสมัครสมาชิกไม่ถูกต้องหรือเป็นเท็จ
• พบพฤติกรรมการฉ้อโกงหรือการทุจริตต่อระบบ
• มีคำสั่งจากหน่วยงานกฎหมายหรือหน่วยงานกำกับดูแลที่เกี่ยวข้อง
• สมาชิกร้องขอปิดบัญชีด้วยตนเองผ่านทีมซัพพอร์ต

ในกรณีที่บัญชีถูกปิดโดยไม่ได้เกิดจากการละเมิดข้อกำหนด ยอดเงินคงเหลือในบัญชีจะถูกคืนให้สมาชิกภายในระยะเวลาที่กำหนดหลังจากการตรวจสอบเอกสารเพิ่มเติมเรียบร้อยแล้ว สมาชิกสามารถร้องขอการปิดบัญชีด้วยตนเองได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมซัพพอร์ตของ kool99

kool99 จะพยายามอย่างเต็มที่เพื่อให้บริการมีความเสถียรและพร้อมใช้งานตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม kool99 ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายใดๆ ที่เกิดจากกรณีดังต่อไปนี้

• การหยุดให้บริการชั่วคราวเพื่อการบำรุงรักษาระบบที่จำเป็น
• ความล่าช้าหรือข้อผิดพลาดของระบบที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของ kool99
• ความเสียหายจากการใช้อินเทอร์เน็ตหรืออุปกรณ์ของสมาชิกเอง
• ความเสียหายทางอ้อมหรือความเสียหายพิเศษที่เกิดจากการใช้บริการ
• เหตุสุดวิสัย (Force Majeure) ที่อยู่นอกเหนือการควบคุม

ความรับผิดสูงสุดของ kool99 ต่อสมาชิกในทุกกรณีจะไม่เกินยอดเงินที่สมาชิกฝากเข้าสู่บัญชีในช่วง 30 วันก่อนหน้าเหตุการณ์ที่ก่อให้เกิดการเรียกร้อง

kool99 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ปรับปรุง หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ตลอดเวลา การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้ทันทีที่ประกาศบนแพลตฟอร์ม kool99

สมาชิกมีหน้าที่ตรวจสอบข้อกำหนดและเงื่อนไขอย่างสม่ำเสมอ การใช้งานแพลตฟอร์ม kool99 ต่อไปหลังจากการเปลี่ยนแปลงถือว่าสมาชิกยอมรับข้อกำหนดใหม่ทั้งหมดโดยปริยาย หากสมาชิกไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดที่เปลี่ยนแปลง สมาชิกมีสิทธิ์ยุติการใช้งานและขอปิดบัญชีได้ทันที