นโยบายความเป็นส่วนตัว kool99

1. บทนำ

kool99 ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเป็นสิ่งที่มีค่าและละเอียดอ่อน นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่ออธิบายอย่างชัดเจนและครบถ้วนว่า kool99 เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไร เมื่อคุณสมัครสมาชิกหรือใช้บริการใด ๆ บนเว็บไซต์ kool99.im หรือแอปพลิเคชันที่เกี่ยวข้อง ถือว่าคุณได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้แล้ว

นโยบายนี้ใช้บังคับกับผู้ใช้ทุกคนที่เข้าถึงบริการของ kool99 ไม่ว่าจะผ่านอุปกรณ์ใดก็ตาม เราขอแนะนำให้คุณอ่านนโยบายนี้โดยละเอียดและติดตามการอัปเดตเป็นระยะ เนื่องจากเราอาจปรับปรุงเนื้อหาให้เหมาะสมกับสถานการณ์และกฎหมายที่เปลี่ยนแปลงไป

2. ข้อมูลที่ kool99 เก็บรวบรวม

เพื่อให้บริการที่มีคุณภาพและปลอดภัยแก่สมาชิก kool99 อาจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลประเภทต่าง ๆ ดังนี้

• ข้อมูลประจำตัว: ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด เลขประจำตัวประชาชนหรือเอกสารยืนยันตัวตนตามกฎหมาย
• ข้อมูลการติดต่อ: ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และที่อยู่จัดส่ง
• ข้อมูลทางการเงิน: หมายเลขบัญชีธนาคาร ประวัติการฝากถอน และธุรกรรมทางการเงินภายในแพลตฟอร์ม
• ข้อมูลการใช้งาน: ประวัติการเข้าสู่ระบบ IP address อุปกรณ์ที่ใช้งาน เบราว์เซอร์ และพฤติกรรมการใช้งานบนแพลตฟอร์ม
• ข้อมูลการสื่อสาร: ประวัติการติดต่อกับทีมงาน kool99 ผ่านช่องทางต่าง ๆ
• ข้อมูลคุกกี้: ข้อมูลที่เก็บรวบรวมผ่านคุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกัน เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน

3. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

kool99 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและโปร่งใส ดังนี้

• การยืนยันตัวตนและสร้างบัญชีสมาชิกบน kool99
• การดำเนินการฝาก-ถอนเงินและธุรกรรมทางการเงินที่เกี่ยวข้อง
• การให้บริการลูกค้าและการแก้ไขปัญหาต่าง ๆ
• การส่งการแจ้งเตือน โปรโมชั่น และข้อมูลที่เป็นประโยชน์แก่สมาชิก kool99
• การตรวจสอบและป้องกันการทุจริตหรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• การปรับปรุงและพัฒนาบริการของ kool99 ให้ดียิ่งขึ้น
• การปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและระเบียบข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง

---

4. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

kool99 ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกอย่างสูงสุด เราจะไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม ในบางกรณีที่จำเป็น kool99 อาจเปิดเผยข้อมูลให้แก่

• ผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาต: บริษัทที่ช่วยดำเนินงานด้านการชำระเงิน เช่น TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT ภายใต้ข้อตกลงการรักษาความลับที่เข้มงวด
• หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อมีคำสั่งศาลหรือหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมายร้องขอข้อมูล kool99 มีหน้าที่ต้องปฏิบัติตาม
• พันธมิตรทางธุรกิจ: เฉพาะในกรณีที่คุณให้ความยินยอมอย่างชัดเจนและเป็นลายลักษณ์อักษรเท่านั้น

5. การเก็บรักษาและความปลอดภัยของข้อมูล

kool99 ใช้มาตรการด้านความปลอดภัยทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจากการเข้าถึง การใช้งาน การเปิดเผย การเปลี่ยนแปลง หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วยเทคโนโลยี SSL/TLS 256-bit สำหรับการรับส่งข้อมูลทั้งหมด
• ระบบไฟร์วอลล์และการตรวจสอบการบุกรุกตลอด 24 ชั่วโมง
• การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลเฉพาะพนักงานที่จำเป็นต้องใช้ข้อมูลในการปฏิบัติหน้าที่
• การสำรองข้อมูลอย่างสม่ำเสมอและการทดสอบระบบกู้คืนข้อมูลเป็นประจำ
• การฝึกอบรมพนักงานด้านการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลอย่างต่อเนื่อง

kool99 จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด เมื่อข้อมูลไม่มีความจำเป็นอีกต่อไป เราจะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลนั้นไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

6. สิทธิ์ของสมาชิกเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล

ในฐานะสมาชิก kool99 คุณมีสิทธิ์เต็มที่ในการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของตนเอง ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) สิทธิ์ของคุณประกอบด้วย

• สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล: คุณสามารถขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่ kool99 เก็บรวบรวมเกี่ยวกับคุณได้ทุกเมื่อ
• สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล: หากข้อมูลของคุณไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์ คุณสามารถขอให้แก้ไขได้
• สิทธิ์ในการลบข้อมูล: คุณสามารถขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณออกจากระบบ kool99 ในกรณีที่ไม่มีเหตุผลทางกฎหมายในการเก็บรักษาต่อไป
• สิทธิ์ในการคัดค้านการประมวลผล: คุณมีสิทธิ์คัดค้านการใช้ข้อมูลของคุณในบางกรณี เช่น การใช้เพื่อการตลาดทางตรง
• สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล: คุณสามารถขอรับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องเพื่อโอนย้ายไปยังผู้ให้บริการอื่น
• สิทธิ์ในการถอนความยินยอม: คุณสามารถถอนความยินยอมที่ให้ไว้ได้ทุกเมื่อ โดยไม่กระทบต่อความชอบด้วยกฎหมายของการประมวลผลที่ได้ทำไปก่อนหน้า

หากต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อทีมงาน kool99 ผ่านช่องทางที่กำหนด เราจะดำเนินการตอบสนองคำขอของคุณภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

---

7. นโยบายคุกกี้

kool99 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของเว็บไซต์และปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของสมาชิก คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็น

• คุกกี้ที่จำเป็น: ใช้สำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและความปลอดภัย ไม่สามารถปิดใช้งานได้
• คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์: ช่วยให้เราเข้าใจว่าสมาชิกใช้งานเว็บไซต์ kool99 อย่างไร เพื่อนำมาปรับปรุงบริการ
• คุกกี้เพื่อการปรับแต่ง: ช่วยจดจำการตั้งค่าของคุณเพื่อมอบประสบการณ์ที่เหมาะสมกับความต้องการ
• คุกกี้การตลาด: ใช้เพื่อแสดงโปรโมชั่นและเนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของคุณ โดยได้รับความยินยอมจากคุณก่อน

คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม การปิดใช้งานคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อประสิทธิภาพการใช้งานเว็บไซต์ kool99

8. การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี kool99 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย ในกรณีเช่นนี้ kool99 จะดำเนินการเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของคุณได้รับการคุ้มครองในระดับที่เทียบเท่ากับที่กำหนดในนโยบายนี้ และเป็นไปตามกฎหมายที่บังคับใช้ โดยใช้กลไกการโอนข้อมูลที่ได้รับการยอมรับ เช่น ข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลมาตรฐาน

9. ความปลอดภัยของบัญชีสมาชิก

นอกจากมาตรการที่ kool99 ดำเนินการแล้ว สมาชิกเองก็มีบทบาทสำคัญในการรักษาความปลอดภัยของบัญชี เราขอแนะนำให้คุณ

• ตั้งรหัสผ่านที่คาดเดาได้ยาก และไม่ซ้ำกับรหัสผ่านที่ใช้ในเว็บไซต์อื่น
• ไม่เปิดเผยชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านแก่บุคคลอื่นไม่ว่ากรณีใด
• เปิดใช้งานการยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA) เพื่อเพิ่มความปลอดภัย
• ออกจากระบบทุกครั้งหลังใช้งานเสร็จ โดยเฉพาะบนอุปกรณ์สาธารณะ
• แจ้งทีมงาน kool99 ทันทีหากสงสัยว่าบัญชีของคุณถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

10. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

kool99 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านทางอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ หรือแสดงประกาศที่เห็นได้ชัดบนเว็บไซต์ kool99 การใช้งานบริการของ kool99 ต่อไปหลังจากที่นโยบายมีการเปลี่ยนแปลง ถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับปรับปรุงนั้นแล้ว

11. ข้อมูลการติดต่อ

หากคุณมีคำถามหรือข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวของ kool99 หรือต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ สามารถติดต่อเราได้ที่อีเมล support@kool99.im ทีมงานของเราพร้อมตอบทุกคำถามและดำเนินการตามคำขอของคุณโดยเร็วที่สุด